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高铁禁止补票去香港 广深港跨境列车不办理至香港西九龙站的越站补票
广深港高铁至香港西九龙站的车票已开售两日,昨日,记者从广州南站了解到,广深港高铁香港段开通首日广州南站已售出3700多张车票。同时,记者从铁路部门了解到,广深港跨境列车不办理至香港西九龙站的越站补票,旅客若自行越站,至香港西九龙车站后按无票处理。无票旅客按相关规定收取至少1500港元的附加费。同时,对于超重行李也将收取相应运费。
  开售两日卖票3700张
  距离广深港高铁香港段开通运营还有10天时间,记者从广州南站了解到,开通首日,已售出车票3700余张,记者昨日17时登录12306网站看到,广州南至香港西九龙34个车次中,有4列车次显示无票,同时,广州南开往香港西九龙西的首趟列车一等座剩余一张票,二等座车票充足。另有2次列车二等座车票售罄,2次列车剩余少量车票。
  若未购买到心水车次车票,是否可以先上车后补票?这在跨境列车却行不通。记者从中国铁路总公司了解到,跨境旅客列车不办理至香港西九龙站的越站补票,也就是说,旅客在车上无法补票至西九龙站。如果旅客自行越站乘车至西九龙站,将由西九龙站按无票处理。同时,记者获悉,在香港西九龙站发现无票、持用伪造或涂改等无效车票乘车的旅客,将会被按照相关规定收取附加费。具体费用是,广深港线路各站至西九龙站的车票的附加费为1500港元;其他线路各站至西九龙站的车票附加费为3000港元。
  坐错车要及时提出
  如果是坐错车或者坐过站呢?误乘、过站旅客应主动向车站工作人员提出自己误乘或过站情况,前方车站在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳,同时指定最近列车免费送回。如果旅客在香港西九龙站到站后超过10分钟声称误乘或坐过站,均按无票处理。如果遇到无法完成内地出境或香港入境手续时,可向车站工作人员反映情况,由车站工作人员协助旅客乘坐就近列车返回内地车站,并且办理补票以及核收手续费。
  行李超重要加收费
  此外,广深港高铁跨境列车对旅客的行李也有一定的重量及规格要求。记者了解到,成年人旅客可免费携带20千克物品;儿童旅客(含免费乘车儿童)可免费携带的物品重量为10千克;而外交人员则可携带35千克的物品。同时,规定每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过130厘米。如果物品出现超重、超大的情况时,将对超重部分核收运费。
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